Tribune Libre : « Tourisme et hôtellerie : de l’art d’une bonne expérience client ! » par Stéphanie Labé, Designer d’Expériences Touristiques

Parce qu’on rêve tous de vacances très réussies (voire qui surpassent nos attentes !) le tourisme et l’hôtellerie représentent plus que jamais des secteurs hautement sensibles au facteur expérientiel.
Qui se contenterait d’un simple service de base alors qu’on lui propose ailleurs de vivre une histoire mémorable riche de souvenirs et d’émotions ? Continuer de lire Tribune Libre : « Tourisme et hôtellerie : de l’art d’une bonne expérience client ! » par Stéphanie Labé, Designer d’Expériences Touristiques

L’Hôtel Intercontinental Lyon ouvrira ses portes en Juin prochain au sein du Grand Hôtel Dieu

Le nouvel InterContinental Lyon – Hôtel-Dieu ouvrira officiellement ses portes la première semaine de juin. Il aura fallu plus de 4 ans de travaux pour finaliser cet établissement niché au sein du plus grandiose monument historique de Lyon : son Grand Hôtel-Dieu. Continuer de lire L’Hôtel Intercontinental Lyon ouvrira ses portes en Juin prochain au sein du Grand Hôtel Dieu

Sondage Annuel THCC – Donnez votre avis sur les tendances de l’industrie hôtelière !

Notre partenaire le réseau THCC a lancé une vaste consultation auprès des Propriétaires et Décideurs Hôteliers sur la zone Europe Francophone (France / Suisse / Belgique). https://www.hotels-community.info/sondage-du-mois Ce sondage aura pour but d’aider ses membres à faire des choix sur certains acteurs de l’écosystème hôtelier !Ce sondage traite de la réalité des acteurs et des segments suivants: – TECH (ex: PMS,Channels,APPS diverses,Experience, etc)– FINANCE /COMPTABILITÉ– … Continuer de lire Sondage Annuel THCC – Donnez votre avis sur les tendances de l’industrie hôtelière !

« Comment la personnalisation prédictive révolutionne-t-elle l’hôtellerie » par Juanjo Rodriguez de The Hotels Network

Le concept de personnalisation prédictive et son impact dans le secteur hôtelier à travers une tribune libre de Juanjo Rodriguez, fondateur et PDG de The Hotels Network. Continuer de lire « Comment la personnalisation prédictive révolutionne-t-elle l’hôtellerie » par Juanjo Rodriguez de The Hotels Network