Réputation en ligne des hôteliers : un nouveau service par Hotelspeaker.com

Le groupe Derby Hotels Collection vient d’annoncer un partenariat avec Hotelspeaker.com pour répondre à tous les commentaires publics reçus par ses établissements hôteliers. L’objectif d’un tel partenariat est d’optimiser ainsi la réputation en ligne de ses établissement. Continuer de lire Réputation en ligne des hôteliers : un nouveau service par Hotelspeaker.com

Trends Report 2017 by Intercontinental Hotels Group : « l’ère du moi dans le voyage »

Dans le cadre du Forum économique mondial (WEF) à Davos, en Suisse, Intercontinental Hotels Group a présenté aujourd’hui par la voix de son CEO Richard Solomons les conclusions de son Trends Report 2017 – un rapport dans lequel IHG publie chaque année l’évolution des attentes des consommateurs et notamment des voyageurs. Continuer de lire Trends Report 2017 by Intercontinental Hotels Group : « l’ère du moi dans le voyage »

Développer sa performance digitale avec « Le Guide Pratique de l’Hôtellerie en Ligne » de Ve Interactive

L’agence e-commerce Ve Interactive a annoncé le lancement de leur nouveau livre blanc :  » Le Guide Pratique de l’Hôtellerie en Ligne : comment faire du web son premier canal de réservation ». Continuer de lire Développer sa performance digitale avec « Le Guide Pratique de l’Hôtellerie en Ligne » de Ve Interactive

Un outil pour mesurer en continu la satisfaction client dans votre hôtel : l’application Instant Insight

Experience client avec l’application Instant Insight, une application aidant les hôteliers à mesurer la satisfaction du client en continu directement pendant son séjour. Continuer de lire Un outil pour mesurer en continu la satisfaction client dans votre hôtel : l’application Instant Insight

Le « w-booking » : Réservation en ligne sur l’Apple Watch avec une application de réservation instantanée de Booking.com

Booking.com lance la première application de réservation instantanée sur Apple Watch et démarre le w-booking (Watch Booking) après le m-booking et le e-booking : la réservation sur les montres connectées ! Continuer de lire Le « w-booking » : Réservation en ligne sur l’Apple Watch avec une application de réservation instantanée de Booking.com