La stratégie digitale dans l’industrie du tourisme fluvial

Le secteur du tourisme fluvial est porteur d’un fort potentiel économique : 500 M€ de retombées économiques annuelles en France. Dans ce contexte, la DGE et le CGET ont étudié les meilleures pratiques internationales transposables en France en matière de tourisme fluvial. Grace à cette étude « Les meilleures pratiques internationales du tourisme fluvial », nous allons donc faire un focus sur la stratégie digitale dans cette industrie. Continuer de lire La stratégie digitale dans l’industrie du tourisme fluvial

Un outil pour mesurer en continu la satisfaction client dans votre hôtel : l’application Instant Insight

Experience client avec l’application Instant Insight, une application aidant les hôteliers à mesurer la satisfaction du client en continu directement pendant son séjour. Continuer de lire Un outil pour mesurer en continu la satisfaction client dans votre hôtel : l’application Instant Insight

Vidéo – Table ronde : « Révolution numérique et économie collaborative : la fin de l’hôtellerie ? »

Je vous invite aujourd’hui à prendre un peu de temps pour visionner la table ronde proposée par OKKO HOTELS lors de l’Escale Parisienne OKKO HOTELS. : Table ronde : « Révolution numérique et économie collaborative : la fin de l’hôtellerie ? » Dans cette table ronde, vous pourrez entendre le point de vue de Sarah Roy (Responsable Communication Airbnb France), Michel de Rovira (co-fondateur de Michel&Augustin), Olivier Bon … Continuer de lire Vidéo – Table ronde : « Révolution numérique et économie collaborative : la fin de l’hôtellerie ? »