L’importance d’une bonne « gestion de la réponse » sur les sites d’avis voyageurs comme TripAdvisor

Depuis plusieurs années, les spécialistes de l’e-réputation indiquent que les réponses du management d’un établissement (hôtel, centre loisirs,…) dans des sites d’avis voyageur comme TripAdvisor, ont un impact important sur la prise de décision d’un internaute. Quelques chiffres ! Continuer de lire L’importance d’une bonne « gestion de la réponse » sur les sites d’avis voyageurs comme TripAdvisor