« Distribution hôtelière – l’importance d’engager le client en ligne » par Expedia

Ce matin, je vais vous présenter un nouveau livre blanc intitulé  » L’importance d’engager les clients en ligne » proposé par Nathalie Walschaerts, Directrice Market Management France du groupe Expedia. Pour télécharger le livre blanc dans son intégralité, vous pouvez cliquer sur le lien ici, sinon voilà une petite synthèse… Attention le contenu de ce livre blanc est développé par Expedia…: vous aurez donc la version d’un … Continuer de lire « Distribution hôtelière – l’importance d’engager le client en ligne » par Expedia

« Essayons d’utiliser les technologies digitales pour améliorer l’expérience, pas pour l’entraver » : le rapport « The Future of Travel » par Qubit.com

La question que les entreprises du tourisme se posent est de savoir comment la technologie peut les aider à devenir plus efficaces sans compromettre la qualité des interactions et des expériences clients. Continuer de lire « Essayons d’utiliser les technologies digitales pour améliorer l’expérience, pas pour l’entraver » : le rapport « The Future of Travel » par Qubit.com

Le nouveau positionnement marketing d’Expedia

Expedia a dévoilé son nouveau positionnement :un partenaire de confiance plus qu’un simple moteur de recherche. Ce positionnement passe notamment par une nouvelle signature qui place le consommateur au cœur de sa stratégie et crée une synergie entre les équipes et les voyageurs, et l’ouverture de nouveaux espaces collaboratifs en ligne et de l’Espace Expedia. Continuer de lire Le nouveau positionnement marketing d’Expedia