Marketing Digital dans l’Hotellerie et le Tourisme – Rapport de Tendances 2018

Pour de nombreux secteurs, la transformation digitale n’a pas grand-chose à voir avec des vacances au soleil. Mais qu’en est-il du tourisme et des voyages ? Quelles sont les tendances digitales dans ce secteur qui a priorisé dès le départ l’expérience client ? Continuer de lire Marketing Digital dans l’Hotellerie et le Tourisme – Rapport de Tendances 2018

La stratégie des hôtels Kyriad sur les réseaux sociaux : développer la communauté de ses « ambassadeurs ».

Depuis Mars, Kyriad Hotels s’entoure de ses clients connectés les plus fidèles pour en faire de véritables ambassadeurs sur le web. Kyriad s’appuit sur une technologie développée par la start-up Teeps : une plateforme indépendante qui permet aux ambassadeurs de partager sur Facebook leurs expériences dans les hôtels. Continuer de lire La stratégie des hôtels Kyriad sur les réseaux sociaux : développer la communauté de ses « ambassadeurs ».

« Essayons d’utiliser les technologies digitales pour améliorer l’expérience, pas pour l’entraver » : le rapport « The Future of Travel » par Qubit.com

La question que les entreprises du tourisme se posent est de savoir comment la technologie peut les aider à devenir plus efficaces sans compromettre la qualité des interactions et des expériences clients. Continuer de lire « Essayons d’utiliser les technologies digitales pour améliorer l’expérience, pas pour l’entraver » : le rapport « The Future of Travel » par Qubit.com