Tribune Libre : « Tourisme et hôtellerie : de l’art d’une bonne expérience client ! » par Stéphanie Labé, Designer d’Expériences Touristiques

Parce qu’on rêve tous de vacances très réussies (voire qui surpassent nos attentes !) le tourisme et l’hôtellerie représentent plus que jamais des secteurs hautement sensibles au facteur expérientiel.
Qui se contenterait d’un simple service de base alors qu’on lui propose ailleurs de vivre une histoire mémorable riche de souvenirs et d’émotions ? Continuer de lire Tribune Libre : « Tourisme et hôtellerie : de l’art d’une bonne expérience client ! » par Stéphanie Labé, Designer d’Expériences Touristiques

Revenue management dans l’hôtellerie : 3 erreurs à éviter ! Erreur#2 – Mal utiliser la concurrence pour faire vos prix

Hôtelier ! Garder un œil sur ses concurrents est une bonne chose. Tout le monde le fait, et c’est assez sain. Mais savez-vous que mal le faire, peut mener votre activité à sa perte ? Concrètement, les erreurs les plus communes à ce sujet sont les suivantes. Continuer de lire Revenue management dans l’hôtellerie : 3 erreurs à éviter ! Erreur#2 – Mal utiliser la concurrence pour faire vos prix

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Dodo-Up, la solution innovante pour développer l’activité groupe des hôtels

Dodo-Up, est solution innovante pour développer l’activité groupe des hôtels à travers 3 modules : un simulateur pour générer des devis en ligne via son site, un éditeur commercial pour aider à la rédaction des offres groupes, et un tableau de bord pour suivre ses performances. Continuer de lire Dodo-Up, la solution innovante pour développer l’activité groupe des hôtels

Le groupe hôtelier IHG inaugure Voco, sa nouvelle enseigne haut de gamme

Le groupe hôtelier InterContinental Hotels Group (IHG) inaugure aujourd’hui voco™, sa nouvelle enseigne hôtelière haut de gamme, et annonce également la signature d’un premier contrat en Australie avec une ambition de 200 établissements dans les 10 ans Continuer de lire Le groupe hôtelier IHG inaugure Voco, sa nouvelle enseigne haut de gamme